衛生福利部國民健康署 高齡友善城市

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高齡友善城市
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臺南市政府稅務局:稅服銀寶,安心稅得好
 
目前台灣老年人持有房屋及土地的數量不斷成長,亟須按長者不同需求及能力提供資通服務管道,臺南市政府稅務局導入IBM概念,建構便捷的稽徵環境,提供友善E化服務,以「三免」全方位服務、「三到」縮短距離,視訊及獨創稅務芳鄰到里服務,市府人員下班後利用認養的方式,與社區長者建立起情感,使得長者享有貼心的溫馨服務,創新行動公車稅相隨,首推到夜市等老者容易聚集的場所,以在地語言全程系統性向長者解說稅務服務,舉辦現場體驗、設計多元化課程,融入長者生活相關的各個環節。此計畫建構長者專屬資訊平台,創新規劃長青節稅袖珍包、不動產移轉小幫手,及銀寶教材租稅快易通,以整合稅務事件方式編排,成立「臺南市政府稅務局高齡友善推動小組」,透過法規鬆綁,提高一卡通、市民卡繳稅及退稅額度,擴大服務群,讓更多長者享受此措施,保障民眾財產權益,達到利用科技解決長者生活問題的目標。
政府資訊的溝通.jpg

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